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ロッジ・アトリエを騙る不審なメッセージ(WhatsApp等)に関する重要なお知らせ

LODGE ATELIER

平素よりロッジ・アトリエをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館をご利用・ご予約いただいたお客様、ならびにご宿泊をご検討中のお客様へ、フィッシング詐欺に関する重要なお知らせです。

現在、当館を名乗り、WhatsAppなどのメッセージアプリを通じて、「予約の確認・確定」「クレジットカード情報の入力・再入力」「宿泊料金の支払い」などを求める不審なメッセージがお客様へ送信された事例を確認しております。

なお、当館ではWhatsAppをはじめとするメッセージアプリを利用して、お客様へ予約確認やクレジットカード情報の入力、お支払いを求めるご連絡をすることはございません。

お客様へのご連絡は、ご予約いただいた予約サイトを通じたメッセージ、または当館の公式メールドメイン[@keith.jp]からのみ行っております。

当館を騙る不審なメッセージを受信された場合は、被害防止のため、以下の点に十分ご注意ください。

・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージに返信しない

当館におきましても予約サイト等の関係各所と連携し、必要な対応を進めております。

お客様には多大なるご心配とご不便をおかけいたしますが、不審なメッセージには十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

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